الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة حول الضمان، جودة الحبر، والتوصيل.

1. هل الطابعات أو قطع الغيار عليها ضمان؟

نعم، المنتجات التي تشمل ضمانًا يتم توضيح ذلك في تفاصيل المنتج. في حالة وجود عيب تصنيع، نتكفل بمتابعة الاستبدال أو الصيانة وفق سياسة المتجر.

نعرض فقط المنتجات المطابقة للاستخدام المكتبي المعتاد. يمكنك دائمًا مراجعة مواصفات المنتج وموديلات الطابعات المتوافقة قبل تأكيد الطلب.

عادة يتم التوصيل خلال 24 إلى 48 ساعة حسب المدينة وتأكيد الطلب. قد تختلف المدة في أوقات الضغط أو المناطق البعيدة.

نعم، التوصيل متاح لجميع مدن المغرب. كما أن التوصيل مجاني للطلبات التي تساوي أو تتجاوز 200 درهم.

نعم، عبر صفحة طلب الصيانة يمكنك إدخال بيانات الجهاز ونوع العطل، وسيتم إنشاء طلب رسمي يتابعه فريق الدعم الفني.